Política de Privacidad de Nurahealth
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Nurahealth pone a disposición de sus usuarios el presente Aviso de Privacidad, a fin de informar el tratamiento que se dará a los datos personales y datos personales sensibles que recopilamos.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
Nurahealth, como responsable del tratamiento de datos personales, establece como medio de contacto el correo electrónico: privacy@nurahealth.mx y el sitio web: http://www.nurahealth.mx.
2. Datos Personales Recabados
Para prestar nuestros servicios de monitoreo de salud, podremos solicitar y almacenar los siguientes datos:
- Datos personales de identificación: nombre, correo electrónico, número telefónico y datos de contacto de emergencia.
- Datos personales sensibles: frecuencia cardiaca, presión arterial, niveles de oxigenación, detección de caídas y otra información relacionada con la salud.
- Datos de localización: ubicación GPS en tiempo real.
- Datos técnicos: información sobre el dispositivo y uso de la aplicación o plataforma.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales serán utilizados para:
- Proveer el servicio de monitoreo remoto de salud.
- Emitir reportes médicos digitales para consulta y análisis clínico.
- Enviar notificaciones y alertas en caso de emergencias.
- Facilitar la comunicación con familiares o contactos autorizados.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
En ningún caso Nurahealth dará un uso distinto a los datos personales sin el consentimiento expreso del titular.
4. Transferencia de Datos
Nurahealth podrá compartir datos personales únicamente en los siguientes casos:
- Con familiares, médicos o contactos de emergencia autorizados por el usuario.
- Con proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la operación de la plataforma, bajo estrictas medidas de confidencialidad.
- Cuando sea requerido por una autoridad competente conforme a la legislación aplicable.
En ningún caso Nurahealth venderá, arrendará o comercializará la información de los usuarios.
5. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales y datos sensibles contra pérdida, alteración, uso indebido o acceso no autorizado.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Los titulares podrán ejercer sus Derechos ARCO en cualquier momento respecto a sus datos personales. Para ello, deberán enviar una solicitud al correo privacy@nurahealth.com, la cual deberá contener:
- Nombre completo y medio de contacto.
- Documentos que acrediten su identidad o representación legal.
- Descripción clara y precisa de los datos sobre los que desea ejercer el derecho.
El plazo de respuesta será de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud, conforme a la LFPDPPP.
7. Conservación de Datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, o según lo exijan las disposiciones legales aplicables.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
Nurahealth se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad para cumplir con cambios legislativos o mejoras en nuestros servicios. Las modificaciones se notificarán a través del sitio web oficial o por correo electrónico.
9. Consentimiento del Titular
Al utilizar nuestros servicios y proporcionar datos personales, el titular manifiesta su consentimiento para el tratamiento de los mismos en los términos descritos en este Aviso de Privacidad.
📧 Contacto: privacidad@nurahealth.mx
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